품위는 외모가 아니라 말투에서 드러난다. 깊이 있는 사람은 말할 때마다 상대에게 편안함과 존중을 전한다.
그래서 말투 하나로 그 사람의 수준과 배려가 느껴진다. 교양 있는 말습관은 결국 그 사람의 품격이다.
1. 상대의 말을 끝까지 듣고, 천천히 대답한다
교양 있는 사람은 급하게 끼어들지 않고 여유롭게 반응한다. 기다림과 침묵을 두려워하지 않기 때문에 말이 더 설득력 있게 들린다. 그들의 말은 상대의 마음을 조급하게 만들지 않는다.
2. 부드러운 표현을 선택한다
같은 말이라도 ‘이건 좀 그렇지 않아요?’ 대신 ‘혹시 이렇게 하면 어떨까요?’라고 말한다. 표현의 격이 높으면 감정의 마찰도 줄어든다. 정제된 언어는 그 사람의 내면을 반영한다.
3. 상대의 감정을 먼저 읽는다
“당황하셨겠어요.” “힘들었겠네요.”처럼 먼저 감정을 짚어주는 말투는 신뢰를 만든다.
말이 단순한 정보 전달이 아니라 정서적인 연결의 도구가 된다. 공감에서 출발한 말은 더 오래 기억된다.
4. ‘나’를 낮추고 ‘우리’를 높인다
“제가 부족한 탓이 큽니다.” “같이 노력해볼까요?” 이런 말은 분위기를 부드럽게 만들고, 상대와의 거리를 줄인다.
교양 있는 사람일수록 말을 통해 스스로를 돋보이게 하기보다 함께 가려는 마음을 드러낸다.
말투는 결국 그 사람의 사고방식과 삶의 태도를 보여준다. 교양이 있는 말습관은 하루아침에 만들어지지 않지만, 꾸준히 의식하고 다듬으면 누구나 가질 수 있다.
듣는 이의 마음을 배려하는 말, 그게 진짜 수준이다. 말 한마디에 사람을 얻을 수 있다는 걸 잊지 말자.
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