📦 “16년간 기다린 신의 한 수” 1조 잭팟으로 삼성도 이긴 유일한 한국 기업
LG전자가 16년간 준비해온 가전 구독 사업이 드디어 결실을 맺었다. 올 상반기 누적 매출 1조 원을 돌파하며 삼성전자조차 긴장케 하는 새로운 성장동력으로 떠오른 것이다.
🕰 정수기에서 시작된 16년의 도전
LG의 가전 구독 사업은 2009년 정수기 렌탈로 첫 발을 뗐다. 당시만 해도 ‘가전을 빌려 쓴다’는 개념은 생소했지만, 꾸준히 관리 서비스와 고객 데이터를 쌓아가며 시장에 기반을 다졌다. 이후 소모품 교체·전문가 관리 서비스까지 묶어 차별화된 렌탈 모델을 구축했다.
이 노하우는 2022년 냉장고·세탁기 같은 대형 가전으로 확장되며 본격적인 ‘구독 비즈니스 시대’를 열었다. 소비자 입장에서는 초기 구매 부담 없이 최신 제품을 경험할 수 있고, 기업은 장기적인 고객 충성도를 확보할 수 있는 구조였다.
📈 ‘소유’보다 ‘사용’…바뀐 소비 트렌드에 올라탄 LG
소유보다 사용을 중시하는 젊은 세대와 1인 가구의 증가가 LG전자 구독 모델 확산에 불을 붙였다. 최신형 제품을 합리적인 가격에 이용하면서도 관리 부담까지 줄일 수 있다는 점이 매력 포인트였다.
LG전자는 단순히 제품만 빌려주는 것이 아니라 정기 방문 관리와 소모품 교체를 제공해 ‘완벽한 사용 경험’을 강조했다. 맞춤형 계약 기간과 다양한 라인업으로 선택지를 넓힌 것도 승부수였다.
⚔ 경쟁자들의 추격, 그러나 쉽게 넘기 힘든 장벽
LG전자의 성과를 확인한 경쟁사들도 발빠르게 대응하고 있다. 코웨이·SK매직이 품목 다변화에 나섰고, 삼성전자 역시 가전 렌탈 사업에 뛰어들며 구독 시장은 본격적인 경쟁 구도로 전환됐다.
하지만 LG전자가 가진 15년간의 사업 운영 경험, 전국을 커버하는 서비스망, 그리고 ‘LG가전’ 브랜드 신뢰는 쉽게 무너뜨리기 힘든 벽이다. 단순한 추격이 아닌, 누적된 데이터와 고객 경험이 결합된 결과물이기 때문이다.
🌍 글로벌 시장 도전…‘K-가전 구독’ 확산되나
LG전자는 국내 시장 성공에 안주하지 않고, 말레이시아·태국 등 아시아 시장을 시작으로 해외 확장에도 속도를 내고 있다. 구독형 가전이라는 새로운 라이프스타일이 해외에서도 통할지 여부는 향후 기업 성장의 중요한 분기점이 될 전망이다.
특히 회사는 구독 사업을 소프트웨어(webOS), B2B 사업과 함께 3대 신성장 축으로 삼아, 2030년까지 관련 매출을 현재의 3배 이상 끌어올리겠다는 목표를 세웠다.
📌 핵심 정리
- LG전자가 16년 준비 끝에 가전 구독 사업으로 상반기 매출 1조 원 돌파
- 정수기 렌탈로 시작해 냉장고·세탁기 등 대형 가전까지 확장
- ‘소유보다 사용’ 소비 트렌드와 정기 관리 서비스가 성공 요인
- 코웨이·삼성 등 경쟁사 진입에도 서비스망·브랜드 신뢰가 강력한 무기
- 글로벌 시장 진출 본격화, 2030년까지 매출 3배 확대 목표
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