주요 메뉴 바로가기 (상단) 본문 컨텐츠 바로가기 주요 메뉴 바로가기 (하단)

“그냥 가만히 계세요~” 최적화된 비즈니스 환경 제공하는 아우디, 역시 다르긴 다르네…

리포테라 조회수  

아우디코리아, ‘아우디 투 유 (Audi to you)’ 실시
고객 편의 증대를 위해 찾아가는 시승 서비스
3년 이상 숙련된 세일즈 어드바이저들이 방문
아우디
S3 세단 (출처-아우디)

아우디코리아가 찾아가는 시승 서비스 ‘아우디 투 유 (Audi to you)’를 실시한다.

29일, 아우디코리아는 고객과의 접점 확대 및 고객 편의 증대를 위해 찾아가는 시승 서비스 ‘아우디 투 유’를 실시한다고 밝혔다.

‘아우디 투 유’는 전시장과 다소 거리가 먼 곳에 위치한 고객 혹은 전시장을 방문하기 어려운 고객들을 위해 아우디 세일즈 어드바이저가 고객이 원하는 위치로 방문해 차량 시승과 상담을 진행하는 맞춤형 시승 서비스로 고객 편의 증대와 구매행동 및 라이프스타일의 변화를 고려해 고객 접점을 확대하고 아우디 브랜드만의 프리미엄 경험을 제공하기 위해 마련된 서비스이다.

아우디, 365일 24시간 문의 가능한 ‘아우디 챗봇’ 서비스를 비롯한 다양한 A/S 서비스도 운영

아우디 (2)
아우디 투 유 (출처-아우디)

‘아우디 투 유’를 이용하고자 하는 고객은 아우디코리아 홈페이지 내 시승신청 페이지에서 “Audi to you (찾아가는 시승)”를 클릭 후 고객이 시승을 원하는 차종을 선택하고 방문을 희망하는 주소지를 등록하면, 아우디의 전문 세일즈 트레이닝을 이수한 3년 이상 숙련된 세일즈 어드바이저들이 고객을 찾아간다.

현재, 전국 모든 아우디 전시장에 최소 3명 이상의 ‘아우디 투 유’ 담당 세일즈 어드바이저가 근무 중이며, 고객이 희망하는 위치에서 가장 가까운 전시장의 세일즈 어드바이저가 고객과 방문 일정 확인 후 찾아가는 방식으로 진행된다.

이와 함께, 아우디코리아는 ‘아우디 투 유’ 찾아가는 시승∙상담 서비스 런칭을 기념해 이용 고객 대상 선착순 1,000명에게 소정의 상품을 증정하는 이벤트도 마련했다.

아우디 (3)
SQ5 스포트백 (출처-아우디)

이 밖에도 아우디는 365일 24시간 문의 가능한 ‘아우디 챗봇’ 서비스를 비롯한 다양한 A/S 서비스도 운영하고 있다.

특히, 24년식 차량을 구매한 고객에게는 기존 차량 구매 고객에게 제공하고 있는 무상 소모품 정비 쿠폰 CSP (Car Service Plus)에 더해 온라인과 전화를 통해서 예약이 가능한 픽업 앤 딜리버리 서비스를 3년간 총 편도 6회 제공한다.

더불어 서비스 연장 패키지인 ESP (Extended Service Package)와 CSP의 사용기간이 만료되기 전 문자로 알려주는 ‘서비스 리마인더’와 수리 진행 현황을 문자로 안내하는 ‘리페어 프로그레스 업데이트 (Repair progress update)’ 등 A/S 서비스 이용 고객의 만족도를 높이기 위한 다양한 알림 서비스를 제공하고 있다.

아우디 (4)
Q4 e-트론 (출처-아우디)

또한, 전국의 서비스센터에 신차 구매 상담이 가능한 세일즈 부스를 설치하여, 고객들의 더욱 편리한 구매 상담을 도울 예정이다.

한편, 아우디코리아는 더 많은 고객들이 아우디 브랜드의 프리미엄 라이프스타일을 경험하고, 세일즈, 네트워크 및 서비스 등 다양한 부문에서 새로운 모빌리티 시대에 최적화된 비즈니스 환경을 만들어 나갈 예정이다.

실시간 인기기사

//php echo do_shortcode('[yarpp]'); ?>

관련 기사

author-img
리포테라
CP-2023-0225@fastviewkorea.com

댓글0

300

댓글0

[AI 추천] 랭킹 뉴스

  • 나이키(NKE) 주식, 어제 실적 발표 후 왜 급등했을까?
  • 월급 230만 원에 동생위해 진 빚이 5900만 원인데 돈 모을 수 있을까?
  • 영양사가 추천한 간에 좋은 음식 1위는 ''이거'' 였습니다.
  • 냉장고에 늘 있는 이것, 암세포 자극할 수 있습니다
  • 전라도 여행지 추천 나주 가볼만한 곳 여행지 베스트 5, 여긴 꼭 가봐야 해
  • ‘박성광♥’ 이솔이, 아픔 뒤에도 환한 미소…무너진 건강 회복 중

당신을 위한 인기글

  • 젊은이들로 가득한 요즘 가장 뜨는 곳, 핫플 맛집 5
    젊은이들로 가득한 요즘 가장 뜨는 곳, 핫플 맛집 5
  • 한국인이 좋아하는 밥도둑 총출동, 반찬 맛집 5
    한국인이 좋아하는 밥도둑 총출동, 반찬 맛집 5
  • 부드러운 단짠 보양식, 기력 보충 한 점, 장어 맛집 5
    부드러운 단짠 보양식, 기력 보충 한 점, 장어 맛집 5
  • 고소함이 입안 가득, 오리고기 맛집 5선
    고소함이 입안 가득, 오리고기 맛집 5선
  • 연예부 기자들이 뽑은 실물이 아름다운 여배우 10위에서 1위 TOP 10
    연예부 기자들이 뽑은 실물이 아름다운 여배우 10위에서 1위 TOP 10
  • ‘블랙핑크’ 제니가 출연했다? 세계 1위 애니 ‘케이팝 데몬 헌터스’의 TMI
    ‘블랙핑크’ 제니가 출연했다? 세계 1위 애니 ‘케이팝 데몬 헌터스’의 TMI
  • 고액 대출 받으려고 은행간 투기꾼이 경악한 이유…정부의 예상못한 반격
    고액 대출 받으려고 은행간 투기꾼이 경악한 이유…정부의 예상못한 반격
  • 드디어 마지막 시즌…세계 1위 드라마 ‘오징어 게임 3’의 관전포인트
    드디어 마지막 시즌…세계 1위 드라마 ‘오징어 게임 3’의 관전포인트

당신을 위한 인기글

  • 젊은이들로 가득한 요즘 가장 뜨는 곳, 핫플 맛집 5
    젊은이들로 가득한 요즘 가장 뜨는 곳, 핫플 맛집 5
  • 한국인이 좋아하는 밥도둑 총출동, 반찬 맛집 5
    한국인이 좋아하는 밥도둑 총출동, 반찬 맛집 5
  • 부드러운 단짠 보양식, 기력 보충 한 점, 장어 맛집 5
    부드러운 단짠 보양식, 기력 보충 한 점, 장어 맛집 5
  • 고소함이 입안 가득, 오리고기 맛집 5선
    고소함이 입안 가득, 오리고기 맛집 5선
  • 연예부 기자들이 뽑은 실물이 아름다운 여배우 10위에서 1위 TOP 10
    연예부 기자들이 뽑은 실물이 아름다운 여배우 10위에서 1위 TOP 10
  • ‘블랙핑크’ 제니가 출연했다? 세계 1위 애니 ‘케이팝 데몬 헌터스’의 TMI
    ‘블랙핑크’ 제니가 출연했다? 세계 1위 애니 ‘케이팝 데몬 헌터스’의 TMI
  • 고액 대출 받으려고 은행간 투기꾼이 경악한 이유…정부의 예상못한 반격
    고액 대출 받으려고 은행간 투기꾼이 경악한 이유…정부의 예상못한 반격
  • 드디어 마지막 시즌…세계 1위 드라마 ‘오징어 게임 3’의 관전포인트
    드디어 마지막 시즌…세계 1위 드라마 ‘오징어 게임 3’의 관전포인트