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은근히 비호감인 최악의 화법 1위

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왜 우리는 말이 필요한 순간에
쉽게 말을 꺼내지 못할까?

아무도 나에게 뭐라고 하지 않았는데
움츠러들고 말을 먹는 이유는 무엇일까?


마음이 바뀌면 말이 바뀌고
말이 바뀌면 사람이 바뀐다!


커뮤니케이션 전문가가 알려 주는

편안한 소통의 비밀

눈치 보지 않고 말하고 싶습니다 : 네이버 도서
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