안녕하세요, 재롬입니다.
“구글, 서비스나우와 12억 달러(약 1조 6천억) 규모 클라우드 계약 체결!”
최근 테크 업계를 가장 뜨겁게 달군 소식 중 하나입니다. 천문학적인 금액도 놀랍지만, 우리는 이 숫자가 담고 있는 ‘진짜 의미’에 주목해야 합니다. 이번 계약은 단순히 구글이 큰 고객 하나를 더 유치했다는 차원을 넘어, 아마존과 마이크로소프트가 양분해 온 클라우드 시장의 판도를 뒤흔드는 ‘결정적 한 수’가 될 수 있기 때문입니다.
오늘은 구글이 던진 이 거대한 승부수가 왜 중요한지, 그 의미를 하나씩 파헤쳐 보겠습니다.
클라우드 전쟁의 판도, 그리고 ‘서비스나우’
먼저 현재 상황을 간단히 짚어보죠. 클라우드 시장은 오랫동안 아마존의 AWS가 부동의 1위, 마이크로소프트의 애저가 그 뒤를 맹렬히 추격하는 2강 체제였습니다. 구글 클라우드는 뛰어난 기술력에도 불구하고 이 ‘형님’들의 벽을 넘지 못하며 만년 3위에 머물러 있었죠.
그렇다면 구글이 손잡은 ‘서비스나우’는 어떤 기업일까요? 쉽게 말해 ‘기업들을 위한 해결사’입니다. IT, 인사, 고객 관리 등 기업 내의 복잡하고 반복적인 업무 절차를 자동화해주는 소프트웨어(SaaS) 시장의 절대 강자죠. 포춘 500대 기업의 85%가 서비스나우의 고객일 정도니, 그 영향력과 가치는 상상 이상입니다. 이런 거물급 고객을 구글이 품에 안은 것입니다.
진짜 의미 1: 단순 고객 유치를 넘어 ‘경쟁에서의 승리’
이번 계약이 특별한 첫 번째 이유는, 서비스나우가 기존에 마이크로소프트 애저의 핵심 고객사였다는 점입니다. 즉, 구글이 그냥 새로운 고객을 찾은 것이 아니라, 가장 강력한 경쟁자의 핵심 고객을 ‘뺏어오는’ 데 성공했다는 의미입니다. 이는 구글 클라우드가 단순히 가격 경쟁력을 넘어, 성능과 안정성, 그리고 기업 고객 지원 능력 면에서 경쟁사와 대등하거나 그 이상이라는 것을 시장에서 증명해낸 상징적인 사건입니다.
진짜 의미 2: AI 시대, 최고의 파트너는 ‘구글’
두 번째 의미는 ‘AI’입니다. 서비스나우는 자사의 업무 자동화 플랫폼에 최첨단 생성형 AI를 접목하는 데 사활을 걸고 있습니다. 이런 상황에서 딥마인드와 구글 브레인을 통해 세계 최고의 AI 기술력을 보유한 구글은 가장 매력적인 파트너일 수밖에 없습니다. 이번 계약은 “최고의 AI 서비스를 만들고 싶다면, 결국 우리 구글 클라우드로 와야 한다”는 구글의 자신감을 보여주는 동시에, AI가 클라우드 선택의 가장 중요한 기준이 되었음을 알리는 이정표입니다.
진짜 의미 3: 인프라를 넘어 ‘전략적 동맹’으로
마지막으로, 이 계약은 단순한 인프라 임대 계약이 아닙니다. 양사는 구글의 AI 기술을 서비스나우 플랫폼에 깊숙이 통합하고, 새로운 AI 기반 솔루션을 함께 개발하는 ‘전략적 동맹’ 관계로 나아갑니다. 이는 구글이 단순 서버 제공업체를 넘어, 기업 고객의 핵심 비즈니스에 직접 관여하며 함께 성장하는 파트너로 진화하고 있음을 보여줍니다.
이 12억 달러짜리 계약은 클라우드 시장이 더 이상 2강 체제가 아닌, 3강의 치열한 각축전으로 재편되고 있음을 알리는 서막입니다. 구글의 대반격이 시작된 지금, 앞으로 펼쳐질 클라우드 삼국지가 더욱 흥미진진해질 것 같습니다.
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