[EPN엔피나우 권미나 기자] 무신사가 운영하는 중고 패션 플랫폼 ‘무신사 유즈드’가 꾸준한 성장세를 나타내고 있다.
무신사는 6월 기준으로 ‘무신사 유즈드’의 거래액이 지난해 9월 서비스 출시에 비해 약 10배 늘어났다고 13일 밝혔다.
같은 기간 판매자 수도 론칭 초기 대비 30배 증가했으며, 판매 등록 상품 수 역시 6.7배에 달하는 등 판매 생태계의 확장이 두드러졌다.
이용자 활동 역시 활발하다. 일일 활성 이용자 수(DAU)는 초기보다 66% 늘었고, 최근 한 달 내 재구매율도 1%포인트 상승하는 등 고객 충성도가 높아진 것으로 분석됐다.
지난달 열렸던 ‘무진장 26 여름 블랙프라이데이’를 통해서는 유즈드 상품을 9,900원에 판매하는 프로모션을 선보였고, 행사가 시작된 지 11초 만에 첫 결제가 이루어졌다. 준비된 상품 역시 1분 만에 완판되는 등 뜨거운 반응을 확인했다.
무신사는 이처럼 검수를 거친 중고 패션 상품을 합리적인 가격에 제공한 점이 소비자들의 높은 관심을 끌었다고 설명했다.
오프라인 채널과 연계한 결과도 긍정적으로 나타났다. 지난 3월 ‘무신사 아울렛 롯데몰 은평점’을 오픈해 고객이 직접 유즈드 상품을 보고 구매할 수 있게 했으며, 개점 이후 누적 방문객이 25만명을 넘어섰다.
매장에서 상품 상태를 직접 확인할 수 있는 환경이 조성되면서 품질에 대한 신뢰도 역시 향상됐다는 평가가 나온다.
최근 패션 업계에서는 고물가와 가치소비의 확산에 힘입어 중고 패션 서비스가 빠르게 성장 중이며, 관련 플랫폼 간의 경쟁도 치열해지고 있다. 가격뿐만 아니라 친환경·지속가능성·자원순환 등 가치관에 기반한 소비 방식이 2030세대를 중심으로 주목받고 있다.
무신사 관계자는 “1600만명 이상의 회원을 바탕으로 중고 패션 판매자와 구매자 모두 꾸준히 확대되고 있다”며 “2030세대를 중심으로 가치 소비와 중고 패션에 대한 수요가 커지는 만큼, 더욱 편리한 서비스 제공으로 성장세를 이어가겠다”고 전했다.
무신사는 앞으로도 온·오프라인의 장점을 결합해 중고 패션 시장 경쟁력을 한층 높여갈 방침이다.
사진=무신사
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