아무아쥬, 도산 부티크서 ‘프라이빗 센트 저니’ 예약제 확대…“개인 맞춤 시향 경험 강화”

[EPN엔피나우 권미나 기자] 아무아쥬가 도산 부티크에서 네이버 사전예약 시스템을 도입하며 고객 맞춤 시향 프로그램 제공에 나섰다.

이번에 공개된 ‘프라이빗 센트 저니’ 프로그램은 네이버 예약을 통해 오전 11시, 오후 2시, 오후 6시 등 하루 세 차례 운영되며, 각 회차마다 40분씩 1:1 방식으로 진행된다.

시향 프로그램은 아무아쥬의 브랜드 스토리와 전통을 먼저 소개하는 것으로 시작된다. 오만에서 출발한 아무아쥬의 역사와 왕실 유산, 프랑킨센스 헤리티지 등 다양한 배경이 함께 안내된다.

이어 앰버서더가 개별 방문 고객과 대화를 나누며 취향을 분석하고, ‘센트 디스커버리 인터뷰’를 토대로 각자에게 어울리는 향수를 직접 시향·비교하는 시간이 이어진다.

이후에는 고객의 취향을 종합해 ‘마이 시그니처 센트’ 과정을 거쳐 자신만의 향을 찾아볼 수 있도록 한다.

사전예약 고객에게는 음료가 제공되며, 방문 후 리뷰를 작성할 경우 별도의 선물도 증정된다. 도산 부티크에서는 아무아쥬 시그니처 컬렉션을 비롯해 다양한 향수들도 경험할 수 있다.

아무아쥬 측은 이번 네이버 예약 도입을 통해 고객이 원하는 시간에 방문할 수 있는 환경을 제공하고, 브랜드의 고유한 헤리티지와 개인별로 최적화된 맞춤 시향 서비스를 강화할 계획이라고 밝혔다.

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