경륜경정총괄본부, ‘전직원 건전화 교육’…책임의식과 보호역량 동시 강화

[EPN엔피나우 박은숙 기자] 경륜경정총괄본부가 직원들을 대상으로 전방위적인 건전화 교육을 시행한다.

공단은 사업 운영의 책임의식 제고와 이용자 보호 능력 강화를 목표로 ‘2026년 직원 건전화 교육’을 실시한다고 밝혔다.

이번 프로그램은 모든 직원을 대상으로 하는 공통 교육에 더해, 개별 직무의 특성을 고려한 맞춤형 교육 방식을 도입했다. 일반 행정 직원은 실천 가능한 건전화 방안을 모색하는 소그룹 토의를, 고객 지원직은 과몰입 고객 대응 등 현장의 다양한 실무 사례를 반영한 롤플레잉 활동을 통해 행동 가이드 도출에 나선다.

또한, 한국도박문제예방치유원 소속 전문 강사와 ‘희망길벗’의 상담사가 직접 수업에 참여해 과몰입 예방 및 이용자 보호에 대한 실질적 이해도를 높이고 있다.

경륜경정총괄본부 관계자는 이번 교육이 직원들의 책임감과 보호 역량 모두를 크게 증진하는 계기가 되길 바란다며 건전한 이용 환경 조성을 위한 다양한 노력을 앞으로도 계속해 나갈 것이라고 강조했다.

한편, 경륜경정총괄본부는 이번 교육 외에도 건전 이용 캠페인, 과몰입 완화를 위한 다양한 건전화 활동을 꾸준히 추진 중이다.

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