3줄 요약
- 파인엠텍이 26일 폴더블 품질 이슈는 자사 부품 결함이 아니라고 밝혔다.
- 아이폰 듀오는 23일 출시 뒤 내부 화면 균열 사례가 이어졌다.
- 입장문엔 고객사명과 제품명이 없고, 애플은 원인에 입장을 내지 않았다.
폴더블 스마트폰 부품 업체 파인엠텍이 26일 ‘고객사 신제품 품질 이슈 관련 당사 공식 입장’을 홈페이지에 올리고 “해당 문제가 당사에서 공급하는 부품의 품질 결함에 기인한 것이 아님을 명확히 밝힙니다”라고 밝혔다.
입장문에는 고객사명과 제품명이 없다. 애플의 첫 폴더블폰 ‘아이폰 듀오’가 23일 출시된 뒤 내부 화면 균열 사례가 이어지자, 일부 게시글이 이 회사를 아이폰 듀오 힌지 납품업체로 지목했다.
회사는 폴더블폰이 여러 핵심 부품과 정밀한 기구 설계가 복합적으로 적용되는 제품이라며, 개별 현상을 특정 부품 결함과 연결하려면 “객관적이고 기술적인 검증이 선행되어야 합니다”라고 밝혔다. 근거 없이 자사 부품을 불량 원인으로 지목하거나 이를 확산시키는 행위에는 민·형사상 법적 조치를 포함한 대응을 검토하겠다고 했다.
원글에 첨부된 분해 영상의 자막은 파손 부위를 이렇게 설명한다. 상단 지지대와 맞물린 고리 형태 힌지 가운데 중앙 부분 힌지는 상하단 힌지보다 얇아 파손에 약해 보이고, 그중 홈이 파인 가장 약한 부분이 떨어져 나갔다는 것이다. 영상은 이 부분이 “펼칠 때 걸리는 힘을 이기지 못하고” 파손되면서 튀어나온 힘이 하단 디스플레이를 때린 것 같다고 보고, 디스플레이의 같은 부위에서 충격 흔적을 확인했다고 전했다.
언론 보도에 따르면 미국 분해 전문업체 아이픽스잇(iFixit)도 CT 촬영과 애플의 힌지 관련 특허를 토대로 내부 구조를 3차원으로 분석했다. 화면이 반복적으로 깨진 위치는 플렉스 케이블용 공간과 중앙 힌지 지지부가 만나는 부근과 겹쳤고, 원인 후보로는 중앙 지지대의 움직임과 곡선형 가이드 레일이 거론됐다. 다만 아이픽스잇은 이를 확정적인 원인으로 판단하지는 않았다.
해외에서는 사용 후기도 이어졌다. 한 유튜브 영상의 자막에 따르면 호주 멜버른 구매자가 25일(현지시간) 해외 온라인 커뮤니티에 기기를 받은 지 약 6시간 만에, 20번도 접지 않은 상태에서 화면이 깨졌다는 후기를 올렸고 이 글은 커뮤니티 운영자로부터 검증된 후기로 인정받았다. 파손 테스트로 알려진 유튜버 제리릭에브리싱이 23일 진행한 테스트에서는 기기를 역방향으로 구부리자 내부 화면에 녹색 줄이 생겼고 이내 전체 디스플레이가 터치에 반응하지 않았다.
파인엠텍은 삼성 폴더블폰의 외장 힌지도 만드는 것으로 알려졌다. 올해 8월 보도에 따르면 갤럭시 Z8 시리즈 국내 사전판매 가운데 이 회사의 외장 힌지가 들어가는 폴드8 비중은 약 70%였고, 3월 10일 장 초반에는 애플이 폴더블 초기 물량을 약 20% 늘렸다는 소식에 주가가 6.5% 오른 8,520원에 거래됐다.
26일 한 온라인 커뮤니티에는 이 입장문과 분해 영상을 묶어 아이폰 듀오의 힌지 설계 문제를 다룬 글이 올라왔다. 글쓴이 A씨는 “리콜 or 부품 무상 교체”를 언급했다. 댓글창에는 “곧이어 애플변호단의 변호가 있겠습니다.”라는 글이 달렸고, 한 누리꾼은 “잠재적 시한폭탄이지”라고 적었다. 관련 기사 댓글에는 “저렇게 만들어도 품절되니까 저렇게 만드는거지”라는 반응도 있었다.
아이폰 듀오의 국내 출고가는 329만원부터이고, 보증 제외 내부 디스플레이 수리비는 164만9000원이다. 애플은 균열 원인에 대해 공식 입장을 밝히지 않았다.
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