- 접이식 아이폰 듀오에서 힌지 부근 화면 이상 제보가 이어졌다.
- 호주 사용자는 6시간 만에 화면이 깨져 교체를 받았다.
- 미국에선 낙하로 판단돼 보증 수리가 거절됐다는 글이 나왔다.
애플이 23일 출시한 접이식 ‘아이폰 듀오’에서 힌지(접히는 부분)를 따라 화면에 선이 생기거나 액정이 깨졌다는 사용자 제보가 출시 직후 이어졌다.
언론 보도에 따르면 사용자들은 레딧과 해외 포럼에 사진을 올렸고, 이상 증상은 대부분 힌지 부근에 몰렸다. 다수는 화면 한쪽을 가로지르는 밝은 픽셀 줄로 나타났다.
26일 한 온라인 커뮤니티에는 ‘레딧에서 핫한 아이폰 듀오 배경화면’이라는 제목의 글이 올라왔다. 게시물에는 세로 · 가로 선이 지나가는 배경화면 이미지와 선이 찍힌 기기 사진, 힌지 부분을 붉은 사각형으로 표시한 내부 구조 그림이 담겼고, 하단에는 “공식 출시 하루만에 힌지 결함인지 죄다 같은 위치에서 액정 문제 생기는 중”이라는 글이 붙었다.
호주의 한 사용자는 구매 약 6시간 만에, 힌지를 연 횟수가 20회도 되지 않았는데 화면이 깨졌다고 전했다. 힌지 안에서 무언가 느껴진 뒤 갈라지는 소리가 났고 겉으로 보이는 손상은 없었다는 것이다. 이 기기는 애플스토어에서 곧바로 교체됐다. 중국 매장 진열 기기에서도 깨진 화면 사진이 올라왔지만 원인은 알려지지 않았다.
미국에서는 구매 약 3시간 만에 화면이 고장 났다는 사용자가 보증 수리를 요청했으나 애플이 낙하 때문이라고 판단해 거절했다는 보도가 나왔다. 해당 사용자의 레딧 글을 인용한 내용으로, 애플이 보험 가입을 권했다고도 한다.
한 내구성 검증 채널의 실험에서는 힌지에 먼지가 들어갔고, 굽힘 시험 뒤 내부 화면에 초록색 선이 남았다. 반면 일부 리뷰어는 접는 시험에서 화면 문제가 없었다고 전했다.
댓글창에는 “형광등 반사된 거겠지~ 설마 ㄷㄷ”라는 반신반의와 “제다이 컬렉션 지리네 ㅋ”라는 농담이 올라왔다. 한 누리꾼은 관련 기사 링크를 걸며 “현재 무상수리는 안 해준다고 함”이라고 적었다.
언론 보도에 따르면 일반적인 사용 중 생긴 힌지 고장은 애플의 1년 보증 대상이고, 구매 후 2주 안에는 반품할 수 있다.
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