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‘환자복 공짜로 주고 세탁비만 받는’ 크린토피아 공정경쟁 논란

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‘환자복 무상으로 빌려주고 세탁비만 받는다더라.’ vs. ‘무상제공 없고 렌탈비 세탁비 모두 받는다.’

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크린토피아 의료세탁 안성 공장 전경 사진출처=크린토피아

크린토피아가 국내 대형병원들을 상대로 린넨(환의·근무복·침대시트·이불 등) 사업을 벌이면서 기존 린넨 업체들과의 갈등이 첨예하다.

기존 린넨업체들은 “크린토피아가 환자복을 무상으로 제공하고 세탁비만 받고 있어 경쟁이 안된다”고 하소연한다. 반면 크리토피아 측은 “무상 제안은 없었다. 렌탈비와 세탁비 모두 과금한다. 다만 수량(규모)에 따라 과금은 조정되는데 자세한 것은 영업 비밀로 밝힐 수 없다”고 했다.

기존 린넨업체 주장대로 진료에 매진하기 바쁜 병원에서 취급하기 어려운 의료 세탁물을 유명 전문 세탁업체가 공짜로 빌려주고 세탁비만 받는다면 거절하기 어려운 제안이 아닐 수 없다.

7조 원에 이르는 국내 세탁 시장의 절대강자 크린토피아가 최근 B2C 시장에서 눈을 돌려  호텔이나 병원들의 B2B 사업에도 집중을 하면서 벌어지고 있는 논란이다.

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크린토피아 의료 세탁 공장 홍보영상 화면 갈무리

크린토피아가 대형병원을 상대로 이처럼 달콤한 제안을 하기 시작한 것은  2021년 사모펀드 운용사인 JKL 파트너스에 인수되면서부터다.

크린토피아가 의료세탁서비스를 도입한 것은 2015년이었지만 B2B 시장에선 다소 약한 모습을 보여왔다.

하지만 현재는 삼성서울병원·세브란스(신촌·용인·강남)병원·서울대병원·아주대병원·순천향대병원(천안·부천)·단국대병원 등 주요 종합병원을 비롯해 중소형 병원에 서비스를 제공하고 있다.

크린토피아 의료 세탁 공장은 2015년 오픈 이래 연 1만 6000톤의 의료 세탁물을 처리하고 있다. 하루에 50t, 약 14만 벌을 세탁하는 셈이다. 

이 같은 공격적인 영업전략에 일거리를 뺏긴 기존의 린넨 제조업체와 의료세탁업체는 발만 동동 굴리는 상황이다.

경기도에서  리넨물 제조업을 하고 있는 김홍주(가명) 사장은 “일부 전염성 질환 환자복은 세탁이 아니라 폐기해야 하고 상당량의 환자복이 분실되기도 하는데 병원에 무상임대를 제안하는 것은 계산이 나오지를 않는다. 함께 죽자는 이야기와 마찬가지다”라면서 “그래도 살기 위해서는 크린토피아의 하청업체로 들어가는 수밖에 없다. 이건 린넨 업체뿐만 아니라 의료 세탁 업체에게도 마찬가지로 심각한 위기 상황”이라고 지적했다. 

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크린토피아 린넨케어 서비스 소개 영상 장면. 이미지 출처=크린토피아

하지만 뾰족한 해법을 기대하기에는 비관적이다.

린넨업체도 한국세탁물협회도 심각성을 인식하고 있지만 마땅한 대안을 마련하지는 못하고 있다.

공정거래위원회 서비스업감사과의 한 관계자는 “개인적인 의견이지만 불법적인 요소가 없는 한 이 같은 크린토피아의 영업방식이 공정거래법에 위반하지는 않는다”고 말했다.

국가의 기간 산업이라 할수 있는 린넨 제품 등의 봉제 산업과 전국 100여 곳의 중소 의료전문 세탁업체가 함께 살수 있는 상생의 길은 없을까.

위메이크뉴스
content@feed.viewus.co.kr

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