주요 메뉴 바로가기 (상단) 본문 컨텐츠 바로가기 주요 메뉴 바로가기 (하단)

롯데칠성 온라인몰 칠성몰 정기배송고객 결제오류 발생

터보뉴스 조회수  

롯데칠성에서 운영하는 온라인 쇼핑몰인 칠성몰에서 대규모 결제 오류가 발생했다.

정기배송을 받는 고객위주로 카드결제오류 피해가 속출하고 있다.

카드결제가 완료된 쿤자

서울에 거주중인 직장인 A씨는 오늘 오전 정기 배송관련 결제가 완료 되었다는 카카오톡을 칠성몰과 카드사를 통헤 받았다. 하지만 몇 시간 후 칠성몰 고객센터에서는 카드결제가 실패되었다는 톡을 다시 받았다고 한다.

칠설몰 측에서 발송된 결제 완료 문자

이미 결제가 완료된 상태라 적혀져 있는 고객센터에 연락해보니 해당 번호는 칠성몰 대표번호가 아닌 결제 대행 PG사인 케이에스넷으로 연결되었다. 연결된 상담사는 카드의 문제일 수 있으니 카드사에 다시 확인을 해보고 결제가 완료 되었다면 승인번호를 확인하고 다시 연락해달라고 요청했다.

결제 오류 관련 문자내용

카드사에 연락해본 A씨는 정상 결제되었다는 내용을 확인하고 다시 케이에스넷에 연락을 한 후 카드결제가 정상적으로 되었다고 하니 다시 확인해 달라고 했다. 잠시후 상담사는 확인결과 정상 결제 확인이 되었으나 현재 칠성몰 측의 결제 시스템의 문제가 발생해 결제오류 문의전화가 많이 오고있는 상황이라고 말했다고 한다. 또한 알림이 칠성몰 측에서 발송된 건이니 칠성몰에 연락해서 확인해보는게 좋겠다고 조언했다고 한다.

하지만 현재 칠성몰은 상담사 연결뿐만 아니라 보이는 ARS도 정상 연결이 안된다고 A씨측은 밝혔다.



터보뉴스 추천기사

1. 롯데, 3세 신유열 경영 승계 속도 낸다

2. 출시하자마자 10만개 팔린 5000원짜리 다이소 화장품, 효과 어떻길래?

3. 롯데월드타워 외벽에 매달린 맨몸 남성…무슨 일?

4. 일주일에 몇번만 운동해도 충분히 효과있다. 치매예방과 혈압약 안먹어도 되는 방법은?

5. “아빠 제발 정무적 판단 좀”…국민의힘 의원 자녀가 보낸 다급한 카톡?

//php echo do_shortcode('[yarpp]'); ?>

관련 기사

author-img
터보뉴스
CP-2023-0076@fastviewkorea.com

댓글0

300

댓글0

[AI 추천] 랭킹 뉴스

  • 하정우가 엄청난 배우가 될거라며 예언한 중년의 40대 중반 여배우
  • 배우 은퇴작에 가까울 정도로 진상 연기를 제대로 펼친 명배우
  • 미남배우가 2주만에 8kg을 감량할수 있었던 비결…'이걸' 끊었다!
  • 너무 예뻐서 웃어주기만 하면 촬영장 스태프들이 힘을 낸다는 여배우
  • 8년 무명 시절 끝내고 국민 첫사랑이 되더니 이젠 왕자님으로 돌아오는 배우
  • 22살 나이 차이나는 영화감독과 9년째 불륜 중 득남해서 엄마가 된 여배우

당신을 위한 인기글

  • “싼타페·쏘렌토값 수입차” 푸조 3기통 하브 역대급 디자인, 사실 건가요?
    “싼타페·쏘렌토값 수입차” 푸조 3기통 하브 역대급 디자인, 사실 건가요?
  • “팰리 예비오너 75%” 오래 걸려도 아빠차는 무조건 하이브리드
    “팰리 예비오너 75%” 오래 걸려도 아빠차는 무조건 하이브리드
  • “화물차는 안 보이게 주차해라!” 광주 아파트 주차장에 붙은 황당한 손편지
    “화물차는 안 보이게 주차해라!” 광주 아파트 주차장에 붙은 황당한 손편지
  • “타스만은 아직 멀었네” 진짜 강력한 트럭, 포드 ‘레인저 슈퍼듀티’ 공개
    “타스만은 아직 멀었네” 진짜 강력한 트럭, 포드 ‘레인저 슈퍼듀티’ 공개
  • “출시만 하면 대박 확정!” 스포티지 하이브리드와 붙는 유럽 1위 가성비 SUV
    “출시만 하면 대박 확정!” 스포티지 하이브리드와 붙는 유럽 1위 가성비 SUV
  • “테슬라 취소하고 기다릴까?” 530마력, 5천만원 BYD ‘씰’ 출시 임박!
    “테슬라 취소하고 기다릴까?” 530마력, 5천만원 BYD ‘씰’ 출시 임박!
  • “잠깐이면 되잖아!” 통닭 사려고 편도 1차선에 정차한 무개념 차주
    “잠깐이면 되잖아!” 통닭 사려고 편도 1차선에 정차한 무개념 차주
  • “스포티지 하이브리드 대신 이거!” 토레스 EVX, 알파로 다시 태어나 452km 달린다
    “스포티지 하이브리드 대신 이거!” 토레스 EVX, 알파로 다시 태어나 452km 달린다

당신을 위한 인기글

  • “싼타페·쏘렌토값 수입차” 푸조 3기통 하브 역대급 디자인, 사실 건가요?
    “싼타페·쏘렌토값 수입차” 푸조 3기통 하브 역대급 디자인, 사실 건가요?
  • “팰리 예비오너 75%” 오래 걸려도 아빠차는 무조건 하이브리드
    “팰리 예비오너 75%” 오래 걸려도 아빠차는 무조건 하이브리드
  • “화물차는 안 보이게 주차해라!” 광주 아파트 주차장에 붙은 황당한 손편지
    “화물차는 안 보이게 주차해라!” 광주 아파트 주차장에 붙은 황당한 손편지
  • “타스만은 아직 멀었네” 진짜 강력한 트럭, 포드 ‘레인저 슈퍼듀티’ 공개
    “타스만은 아직 멀었네” 진짜 강력한 트럭, 포드 ‘레인저 슈퍼듀티’ 공개
  • “출시만 하면 대박 확정!” 스포티지 하이브리드와 붙는 유럽 1위 가성비 SUV
    “출시만 하면 대박 확정!” 스포티지 하이브리드와 붙는 유럽 1위 가성비 SUV
  • “테슬라 취소하고 기다릴까?” 530마력, 5천만원 BYD ‘씰’ 출시 임박!
    “테슬라 취소하고 기다릴까?” 530마력, 5천만원 BYD ‘씰’ 출시 임박!
  • “잠깐이면 되잖아!” 통닭 사려고 편도 1차선에 정차한 무개념 차주
    “잠깐이면 되잖아!” 통닭 사려고 편도 1차선에 정차한 무개념 차주
  • “스포티지 하이브리드 대신 이거!” 토레스 EVX, 알파로 다시 태어나 452km 달린다
    “스포티지 하이브리드 대신 이거!” 토레스 EVX, 알파로 다시 태어나 452km 달린다