여행플랫폼 종합만족도 1위는 ‘여기어때’한국소비자원(원장 윤수현)이 소비자 이용률이 높은 주요 여행플랫폼을 조사 결과, 여행상품이나 앱 편의성에 대해서는 만족했지만, 고객 접점인 여행고객센터와 개인정보보호에 대해서는 상대적으로 만족도가 낮은 것으로 나타났다. 사진출처=여기어때 누리집 조사대상은 여행·숙박 정보 앱 순 이용자 수(월간) 기준 상위 4개 여행플랫폼 업체인 아고
볼보, AS만족도 첫 단독 1위…판매서비스는 토요타 1위 유지국내 소비자의 자동차 서비스 만족도 평가에서 애프터 서비스(CSI)는 볼보가, 판매서비스(SSI)는 토요타가 1위를 차지했다. 상위권은 렉서스를 포함한 일본계 브랜드가 여전히 휩쓸었으나 만족도는 대체로 하락했다. 국산차는 르노코리아 등 중견3사가 현대차그룹 3개 브랜드를 앞섰고, 제네시스는 최하위권에 머물렀다. 사진=픽사베이 자동차 리서치 전문
‘노스페이스’ 국가고객만족도 11년 연속 1위 선정‘2024 국가고객만족도(NCSI) 1위 기업 인증식’에서 이영회 영원아웃도어 부회장이 기념 촬영을 하고 있다. 사진=영원아웃도어 제공 글로벌 아웃도어 브랜드 노스페이스를 전개하는 영원아웃도어(대표 성기학)가 ‘2024국가고객만족도(NCSI, National Customer Satisfaction Index)에서 11년 연속 아웃도어 의류 부문
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볼보, AS만족도 첫 단독 1위…판매서비스는 토요타 1위 유지 국내 소비자의 자동차 서비스 만족도 평가에서 애프터 서비스(CSI)는 볼보가, 판매서비스(SSI)는 토요타가 1위를 차지했다. 상위권은 렉서스를 포함한 일본계 브랜드가 여전히 휩쓸었으나 만족도는 대체로 하락했다. 국산차는 르노코리아 등 중견3사가 현대차그룹 3개 브랜드를 앞섰고, 제네시스는 최하위권에 머물렀다. 사진=픽사베이 자동차 리서치 전문
‘노스페이스’ 국가고객만족도 11년 연속 1위 선정 ‘2024 국가고객만족도(NCSI) 1위 기업 인증식’에서 이영회 영원아웃도어 부회장이 기념 촬영을 하고 있다. 사진=영원아웃도어 제공 글로벌 아웃도어 브랜드 노스페이스를 전개하는 영원아웃도어(대표 성기학)가 ‘2024국가고객만족도(NCSI, National Customer Satisfaction Index)에서 11년 연속 아웃도어 의류 부문
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