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소통 기술 Archives - 뷰어스

#소통-기술 (1 Posts)

  • "곁에 있으면 불편하다.." 숨쉬듯 무례한 사람을 다루는 방법 1위 무례한 말을 들으면 순간 머릿속이 하얘지고 아무 말도 못 하는 경우가 많다. 이건 순발력이 부족해서가 아니라 갑작스러운 자극에 뇌가 잠시 멈춰버리는 지극히 자연스러운 반응이다. 무례한 사람이 진짜로 원하는 건 논리적인 반박이 아니라 상대의 흔들리는 감정이다. 이 사실을 알면 대응하는 방식도 완전히 달라질 수 있다. 3위 접근 권한을 스스로 거둔다 무리한 부

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