한국지역난방공사, 공공기관 고객만족도 2년 연속 최고등급 획득한국지역난방공사(사장 정용기, 이하 ‘한난’)가 기획재정부가 주관하는 ‘2024년도 공공기관 고객만족도 조사’에서 전 사업부문 최고등급을 획득하며 2년 연속 우수기관에 선정됐다고 15일(화) 밝혔다. 한국지역난방공사 본사 전경 기획재정부는 공공기관의 대국민 서비스 향상을 위해 서비스를 받은 고객을 대상으로 매년 고객만족도
여행플랫폼 종합만족도 1위는 ‘여기어때’한국소비자원(원장 윤수현)이 소비자 이용률이 높은 주요 여행플랫폼을 조사 결과, 여행상품이나 앱 편의성에 대해서는 만족했지만, 고객 접점인 여행고객센터와 개인정보보호에 대해서는 상대적으로 만족도가 낮은 것으로 나타났다. 사진출처=여기어때 누리집 조사대상은 여행·숙박 정보 앱 순 이용자 수(월간) 기준 상위 4개 여행플랫폼 업체인 아고
볼보, AS만족도 첫 단독 1위…판매서비스는 토요타 1위 유지국내 소비자의 자동차 서비스 만족도 평가에서 애프터 서비스(CSI)는 볼보가, 판매서비스(SSI)는 토요타가 1위를 차지했다. 상위권은 렉서스를 포함한 일본계 브랜드가 여전히 휩쓸었으나 만족도는 대체로 하락했다. 국산차는 르노코리아 등 중견3사가 현대차그룹 3개 브랜드를 앞섰고, 제네시스는 최하위권에 머물렀다. 사진=픽사베이 자동차 리서치 전문
‘노스페이스’ 국가고객만족도 11년 연속 1위 선정‘2024 국가고객만족도(NCSI) 1위 기업 인증식’에서 이영회 영원아웃도어 부회장이 기념 촬영을 하고 있다. 사진=영원아웃도어 제공 글로벌 아웃도어 브랜드 노스페이스를 전개하는 영원아웃도어(대표 성기학)가 ‘2024국가고객만족도(NCSI, National Customer Satisfaction Index)에서 11년 연속 아웃도어 의류 부문
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볼보, AS만족도 첫 단독 1위…판매서비스는 토요타 1위 유지 국내 소비자의 자동차 서비스 만족도 평가에서 애프터 서비스(CSI)는 볼보가, 판매서비스(SSI)는 토요타가 1위를 차지했다. 상위권은 렉서스를 포함한 일본계 브랜드가 여전히 휩쓸었으나 만족도는 대체로 하락했다. 국산차는 르노코리아 등 중견3사가 현대차그룹 3개 브랜드를 앞섰고, 제네시스는 최하위권에 머물렀다. 사진=픽사베이 자동차 리서치 전문
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