“방문 판매원이 다시 왔더니..” 70살 넘어 거절하기 어려운 이유 1위

필요 없다고 분명히 말했는데도 며칠 뒤 또 찾아옵니다. 두세 번째가 되면 거절이 훨씬 어려워집니다.의지가 약해서가 아닙니다. 사람의 마음이 움직이는 순서를 이용한 방식이기 때문입니다.

먼저 무언가를 주고 시작합니다

작은 선물이나 무료 체험을 건네고 나서 물건 이야기를 꺼냅니다. 받은 것이 있으면 그냥 돌려보내기가 어려워집니다.

자주 와서 아는 사람이 됩니다

몇 번 얼굴을 보면 낯선 판매원이 아니라 아는 사람이 됩니다. 아는 사람의 부탁은 거절이 훨씬 어렵습니다.

외로운 시간을 채워 줍니다

말벗이 되어 주는 시간이 반가운 경우도 있습니다. 그 고마움이 계약으로 이어지기 쉽습니다.

거절이 미안한 일이 아니라는 것부터 정해 두시면 훨씬 쉬워집니다. 문을 열지 않는 것만으로도 충분합니다.이미 계약하셨다면 방문판매는 보통 14일 안에 청약철회가 가능합니다. 한국소비자원 소비자상담센터(국번 없이 1372)에 문의해 보시면 절차를 안내받을 수 있습니다.

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