“이러면 동네에서 소문납니다..” 입주자대표회의에서 절대 하면 안 되는 행동 1위

아파트에 살다 보면 주차 문제부터 관리비까지 불편한 일이 생깁니다. 그래서 입주자대표회의에 참석해 의견을 내지만 오히려 이웃들과 사이가 틀어지는 경우도 있습니다.

회의에서 원하는 것을 얻으려면 말하는 방식부터 달라져야 합니다. 오늘은 입주자대표회의에서 절대 하지 말아야 할 행동을 소개합니다.

4위. 목소리를 높이며 감정적으로 몰아붙이기

“도대체 왜 이런 식으로 하는 겁니까!”라며 언성을 높이면 분위기가 순식간에 얼어붙습니다. 내 말이 맞다고 느껴도 화를 내는 순간 다른 사람들은 내용보다 감정에 먼저 반응합니다.

의견을 강하게 전하고 싶어도 목소리 톤은 낮추십시오. 같은 말이라도 차분하게 하면 듣는 사람도 내용을 제대로 받아들입니다.

3위. 특정 입주민의 사생활을 거론하기

“저 집은 원래 이웃 민원이 많았어요.”, “저 사람 전에 어디서 살았는지 아세요?”처럼 개인의 과거나 집안 이야기를 꺼내는 순간 회의는 공론장이 아니라 뒷담화 자리가 됩니다.

문제를 해결하고 싶다면 사람이 아니라 행동과 상황만 이야기하십시오. 사생활을 거론하면 내가 먼저 신뢰를 잃습니다.

2위. “다 녹음했으니 조심하세요”라고 협박하기

요즘은 휴대전화로 녹음이 쉬워졌지만 회의 도중 “지금 다 녹음 중입니다.”라고 말하면 분위기가 경직됩니다. 녹음 자체가 문제는 아니지만 이를 압박 수단처럼 꺼내면 상대방도 방어적으로 바뀝니다.

기록이 필요하면 조용히 하십시오. 굳이 말로 압박하면 대화는 끊기고 적대감만 쌓입니다.

1위. 이미 끝난 안건을 계속 다시 들추기

“작년에도 그렇게 해서 문제 됐잖아요.”, “예전에 왜 그런 결정을 했는지 다시 따져봐야 합니다.”처럼 이미 지나간 일을 반복해서 문제 삼으면 회의는 앞으로 나아가지 못합니다.

과거를 언급하는 것이 잘못은 아니지만 매번 그 이야기만 꺼내면 다른 입주민들은 지치고 당신을 문제를 해결하는 사람이 아니라 분쟁을 키우는 사람으로 기억하게 됩니다.

입주자대표회의는 이웃과 함께 사는 공간을 만드는 자리입니다. 내 의견을 전하되 상대방을 몰아세우지 않고 이미 지나간 일보다 앞으로 어떻게 할지를 이야기하십시오. 회의에서 이기는 것보다 이웃과 오래 편하게 사는 것이 더 중요합니다.

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