“은행원이 절대 안 알려주는데..” 창구에서 한마디 잘못했다가 수수료 2배 내는 진짜 이유
구글 검색 선호 출처로 추가
Google 검색에서 뷰어스 기사를 더 자주 볼 수 있습니다.
은행 창구에 가면 긴장되는 분들이 계십니다. 직원 앞에서 어떻게 말해야 할지 몰라 그냥 시키는 대로 하다가 나중에 수수료가 생각보다 많이 나간 경험이 있으실 겁니다.
말 한마디 차이로 수수료가 달라지거나 조건이 불리해지는 경우가 실제로 있습니다. 오늘은 은행 창구에서 절대 하면 안 되는 말 세 가지를 정리해 드립니다.
3위. “적금 깨려고 하는데요”
적금을 중도에 해지할 때 “깨려고요” 또는 “해지하려고요”라고 먼저 말하면 직원은 바로 해지 절차를 안내합니다. 그런데 만기까지 한두 달 남았거나 특정 조건을 채우면 중도해지 이자보다 유리한 방법이 있는 경우도 있습니다.
먼저 “만기가 언제인지 확인 좀 해주세요” 또는 “이자를 어떻게 받을 수 있나요”라고 물어보시는 편이 낫습니다. 직원이 만기일과 현재 이율을 확인해주면 그때 판단하셔도 늦지 않습니다. 해지는 언제든 할 수 있지만 한 번 깨진 적금은 다시 되돌릴 수 없습니다.
2위. “환전 급하게 해주세요”
공항 가기 전에 서둘러 은행에 들러 “급해요” “빨리 좀 해주세요”라고 말하면 직원은 즉시 환전 가능한 방법으로 안내합니다. 문제는 그날 창구에서 바로 환전하는 것보다 미리 예약하거나 인터넷으로 신청했을 때 환율 우대를 더 받을 수 있는 경우가 많다는 점입니다.
급하다는 말을 먼저 꺼내면 직원 입장에서는 우대 조건을 따질 여유 없이 바로 처리해야 한다고 판단합니다. 시간이 조금이라도 있다면 “우대 환율 적용되는 방법 있나요?” 또는 “수수료 제일 적게 드는 방법이 뭔가요”라고 물어보십시오. 같은 금액을 환전해도 몇천 원에서 많게는 몇만 원까지 차이가 날 수 있습니다.
1위. “아무 대출이나 급한데요”
생활비나 급전이 필요할 때 창구에서 “대출 좀 급하게 받을 수 있을까요”라고 하면 직원은 승인 가능성이 높은 상품부터 안내합니다. 그런데 이때 나오는 대출은 금리가 높거나 한도가 작은 경우가 많습니다.
급하다는 말 대신 “제 조건에서 금리 제일 낮은 대출이 뭔가요” 또는 “한도는 어느 정도까지 가능한가요”라고 먼저 물어보시는 편이 낫습니다. 같은 사람이라도 신용점수나 소득 증빙 방법에 따라 받을 수 있는 대출 종류와 금리가 달라집니다. 조급한 마음에 조건을 따지지 않고 일단 받고 보면 나중에 이자 부담이 커집니다.
은행 창구에서는 고객이 먼저 한 말을 기준으로 업무가 진행됩니다. “급해요” “아무거나요” “그냥 해주세요”라는 말은 직원에게 선택권을 넘기는 것과 같습니다.
조금 번거롭더라도 “제일 유리한 방법이 뭔가요”라고 먼저 물어보시기 바랍니다. 그 한마디가 수수료를 줄이고 조건을 지키는 출발점이 됩니다.
댓글0