“엄마 폰에 이게 깔려 있으면..” 70대 부모님 스마트폰 피해 당하는 분들의 공통점
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자녀가 사드린 스마트폰을 쓰시는 부모님이 갑자기 전화를 걸어오십니다. 통장에서 돈이 빠져나갔다거나 모르는 앱이 깔려 있다고 하십니다. 스마트폰 사기는 70대 어르신들이 가장 자주 당하는 피해 중 하나입니다.
오늘은 부모님 폰에서 가장 많이 발견되는 위험 신호 세 가지를 알려드립니다. 이것만 확인해도 피해를 줄일 수 있습니다.
3위. 설치 유도 앱
화면에 갑자기 경고창이 뜨면서 바이러스를 제거하려면 앱을 깔아야 한다고 합니다. 놀라신 부모님은 안내대로 설치 버튼을 누르십니다. 그런데 이 앱이 개인정보를 빼가거나 광고를 계속 띄우는 경우가 많습니다.
진짜 문제가 있으면 스마트폰 자체에서 알려줍니다. 갑자기 뜬 화면에서 시키는 대로 앱을 깔게 하는 건 거의 사기입니다. 부모님 폰을 확인하실 때 낯선 앱이 여러 개 깔려 있다면 하나씩 지워드리고 앞으로는 자녀에게 먼저 전화하시라고 말씀드리는 게 좋습니다.
2위. 소액결제 문자
게임 아이템을 받는다거나 경품에 당첨됐다는 문자가 옵니다. 링크를 누르고 간단한 정보를 입력하면 끝이라고 합니다. 그런데 나중에 통신비 고지서를 보면 소액결제 요금이 붙어 있습니다.
한 번 정보를 넘기면 매달 자동으로 결제되는 경우도 있습니다. 부모님께서 문자 링크를 자주 누르신다면 통신사 고객센터에 전화해서 소액결제를 아예 차단해두는 편이 안전합니다. 이미 피해를 보셨다면 통신사에 환불 요청을 하시고 결제 내역을 저장해두시기 바랍니다.
1위. 가짜 택배 알림
택배가 도착했다거나 주소가 잘못됐다는 문자가 옵니다. 링크를 누르면 진짜 택배 회사처럼 보이는 화면이 뜹니다. 여기서 개인정보를 입력하거나 앱을 깔면 피해가 시작됩니다.
진짜 택배 회사는 문자로 개인정보를 요구하지 않습니다. 부모님께서 택배를 기다리고 계시더라도 문자 속 링크는 누르지 말라고 미리 말씀드리는 게 중요합니다. 택배 조회는 포털사이트에서 송장번호를 직접 검색하시게 안내해드리십시오.
부모님 스마트폰에 낯선 앱이 많거나 소액결제 내역이 있거나 택배 문자를 자주 받으신다면 한 번 점검이 필요합니다.
이번 주말에 부모님 폰을 함께 보시면서 이상한 앱은 지우고 소액결제는 차단하고 문자 링크는 누르지 말라고 다시 한번 말씀드리시기 바랍니다. 예방만 잘해도 대부분의 피해는 막을 수 있습니다.
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