상대방을 기분 좋게 해주려고 건넨 말이 의도와 달리 거부감을 일으키는 경우가 빈번하게 발생한다.
호의로 시작한 대화가 칭찬의 탈을 쓰고 타인의 자존심을 건드리면 관계에 깊은 골이 생기기 쉽다.
일상에서 칭찬으로 오해하기 쉽지만 상대방의 마음을 무겁게 만드는 대화 유형을 살펴볼 필요가 있다.
3위 – 외모나 나이를 언급하며 붙이는 비교 조언
3위는 외모나 나이를 직접 언급하며 타인과 견주는 식의 비교형 조언 방식이다.
“나이에 비해 젊어 보인다”는 말은 겉으로 격려 같지만 결국 상대의 연령을 강하게 각인시킨다.
타인과의 비교가 포함된 칭찬은 듣는 이로 하여금 은근한 열등감이나 부담을 느끼게 만든다.
2위 – 과거 시절과 비교하며 상대 상황을 평가하는 말
2위는 상대의 과거 시절과 현재 상황을 멋대로 비교하며 평가하는 말투이다.
“예전에는 잘나갔는데 지금도 보기 좋다”는 표현은 현재의 삶을 은근히 평가절하하는 결과를 낳는다.
과거의 화려함과 현재를 대비시키는 순간 상대방은 자신의 상황을 부정당한 듯한 불쾌감을 느낀다.
1위 – 은근히 타인의 선택을 평가절하하는 평가성 칭찬
1위는 타인이 고민 끝에 내린 선택이나 취향을 은근히 깎아내리는 평가성 칭찬이다.
“그 나이에 그런 도전도 하고 대단하다”처럼 상대의 결정 위에 우월한 태도로 등급을 매기는 방식이다.
상대의 독립적인 선택을 자신의 기준 아래 두고 훈수하듯 건네는 칭찬은 관계를 망치는 지름길이다.
칭찬을 건넬 때 상대방의 기분을 망치지 않으려면 1위인 평가성 칭찬의 위험성을 항상 자각해야 한다.
타인의 선택과 노력을 자신의 잣대로 진단하지 않고 그 자체로 인정해 주는 태도가 소통의 핵심이다.
상대방의 자존심을 지켜주면서 과도한 평가를 배제하는 말하기를 실천할 때 건강한 관계가 유지된다.
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