“환자한테 허락도 안 받고..” 병문안 뒤 SNS에 절대 올리면 안 되는 것 3가지
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병문안을 다녀온 뒤 스마트폰으로 사진을 찍어 SNS에 올리는 일이 자연스러워졌습니다. 좋은 마음으로 다녀온 일이고 지인들에게도 알리고 싶은 마음이 들 수 있습니다. 하지만 병원은 누군가에게 매우 사적인 공간이며 환자는 자신의 상태를 공개하고 싶지 않을 수 있습니다.
특히 본인은 괜찮다고 생각해서 올린 게시물이 환자나 가족에게는 부담이 되거나 민망한 상황을 만들 수 있습니다. 병문안은 위로를 위한 것이지 기록을 남기기 위한 자리가 아닙니다. 디지털 시대에 꼭 알아두어야 할 병문안 예절 세 가지를 살펴보겠습니다.
3위. 환자 얼굴이 나온 사진
병실에서 환자와 함께 찍은 사진을 아무 생각 없이 SNS에 올리는 경우가 있습니다. 환자가 환하게 웃고 있었고 분위기도 좋았기 때문에 문제가 없다고 생각할 수 있습니다. 하지만 그 순간 환자가 거절하지 않았다고 해서 사진을 온라인에 공개해도 된다는 뜻은 아닙니다.
환자는 병원 가운을 입고 있거나 얼굴이 부어 있을 수 있으며 평소 모습과 다른 상태일 가능성이 큽니다. 본인이라면 그런 모습이 여러 사람에게 보이는 것을 원하지 않을 수 있습니다. 사진을 찍었더라도 본인과 가족에게만 보관하고 온라인에 올리지 않는 것이 기본입니다. 꼭 올리고 싶다면 환자와 보호자 모두에게 명확하게 허락을 구해야 합니다.
2위. 병명과 병실 정보
병문안을 다녀온 뒤 “○○병원 △△과 입원 중이신 분 다녀왔습니다” 같은 글을 올리는 경우가 있습니다. 구체적인 병명이나 수술명을 적는 일도 있습니다. 좋은 의도로 안부를 전하려는 마음일 수 있지만 이는 환자의 건강 정보를 무단으로 공개하는 일입니다.
누군가 어디에 입원해 있고 무슨 병으로 치료를 받는지는 매우 민감한 개인정보입니다. 환자 본인이 먼저 공개하지 않았다면 병문안을 다녀온 사람이 대신 알릴 일이 아닙니다. 병실 번호나 진료과를 적는 것 역시 마찬가지입니다. 병문안을 기록하고 싶다면 “지인 문병 다녀왔습니다” 정도로 간단하게 쓰는 편이 낫습니다.
1위. 병원 내부 상황 실시간 게시
병실 안 풍경이나 복도, 대기실 모습을 사진으로 찍어 실시간으로 올리는 경우가 있습니다. 환자 얼굴은 나오지 않았으니 괜찮다고 생각할 수 있지만 병원 안에는 다른 환자와 보호자들도 함께 있습니다. 누군가의 뒷모습이나 짐, 의료 장비가 배경에 찍힐 수 있고 그것만으로도 개인정보가 노출될 위험이 있습니다.
특히 병실 내부를 찍으면 같은 방을 쓰는 다른 환자의 사생활까지 침해할 수 있습니다. 병원은 공공장소이지만 동시에 환자들이 쉬어야 하는 사적인 공간입니다. 병문안을 다녀온 기록을 남기고 싶다면 병원 밖에서 찍은 사진을 사용하거나 텍스트만으로 간단히 적는 것이 예의입니다. 환자를 위한 방문이라면 그 시간 동안은 스마트폰을 내려놓고 대화에 집중하는 편이 훨씬 의미 있습니다.
병문안은 환자를 위로하고 회복을 응원하기 위한 자리입니다. 그 순간을 SNS에 기록으로 남기는 것보다 환자의 사생활을 보호하는 것이 먼저입니다. 사진을 찍기 전에 허락을 구하고 병명이나 병실 정보는 함부로 적지 않으며 병원 내부 모습은 올리지 않는 것이 기본입니다. 디지털 시대일수록 상대를 배려하는 마음을 먼저 떠올려야 합니다.
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