“말도 없이 오셨다고..” 병동 간호사가 꼽은 절대 금지 병문안 실례 3가지

연락도 없이 병실 문을 열었다면 그때부터 이미 실수일 수 있습니다. 환자는 웃으며 손님을 맞지만, 속으로는 눕고 싶은 마음을 꾹 참는 경우가 많습니다. 지인이 입원했다는 소식을 들으면 과일 바구니부터 챙겨 들고 나서게 됩니다. 그런데 막상 병실에 들어서면 무슨 말을 할지 몰라 이것저것 묻다가 한참을 앉아 있곤 합니다.

병동에서 오래 일한 간호사들은 병문안이 환자에게 힘이 되는 날도 있지만 짐이 되는 날도 있다고 말합니다. 오늘은 환자와 가족이 실제로 고마워하는 병문안 예절 세 가지를 순서대로 정리했습니다.

3위. 가기 전에 먼저 연락해 괜찮은지 묻습니다

병실 문을 열며 “지나가는 길에 얼굴이나 보려고 들렀어요”라고 하면 반가운 인사처럼 들립니다. 하지만 환자는 헝클어진 머리와 환자복 차림이 먼저 신경 쓰이고, 곁을 지키던 가족은 앉을 자리를 찾느라 분주해집니다. 고맙다고는 하지만 미리 알았더라면 하는 아쉬움이 남습니다.

입원 중에는 검사나 처치 일정이 수시로 바뀌고 컨디션도 하루에 몇 번씩 오르내립니다. 병원마다 면회 시간과 인원을 따로 정해 두는 경우도 많습니다. 출발 전에 보호자에게 “언제쯤 가면 괜찮을까요” 하고 물어보는 편이 무난합니다. 오늘은 쉬고 싶다는 답이 오면 서운해하지 말고 다음으로 미루면 됩니다.

2위. 오래 앉아 있지 않고 짧게 다녀옵니다

오랜만에 만난 반가움에 “온 김에 얘기나 좀 하다 가야겠네” 하며 의자를 당겨 앉는 사람이 있습니다. 환자는 손님 앞이라 몸을 일으킨 채 고개를 끄덕이지만, 속으로는 언제 다시 누울 수 있을지만 헤아립니다. 와준 사람에게 피곤하다는 말을 꺼내기는 생각보다 어렵습니다.

아픈 사람에게는 앉아서 대화하는 일 자체가 적잖은 체력을 씁니다. 다인실이라면 옆 침대 환자에게도 이야기 소리가 그대로 전해집니다. 병문안은 보통 15분에서 30분 정도면 충분하다고 보는 경우가 많습니다. 환자의 말수가 줄거나 눈이 감기기 시작하면 그때 일어서면 됩니다.

1위. 병의 경과나 남의 투병 이야기를 꺼내지 않습니다

걱정스러운 마음에 “수치는 좀 나아졌대요? 내 친구도 같은 병이었는데 꽤 오래가더라고요”라며 말을 잇는 경우가 있습니다. 묻는 쪽은 관심의 표현이지만, 환자는 같은 설명을 하루에도 여러 번 되풀이하느라 이미 지쳐 있습니다. 남의 투병 이야기를 들은 날은 나도 그렇게 되는 건 아닐까 하는 불안이 밤까지 따라옵니다.

병의 경과는 환자가 먼저 꺼내지 않는 한 묻지 않는 편이 낫습니다. 좋게 끝난 사례라도 환자의 형편과 다르면 위로가 되기 어렵습니다. 대신 동네 소식이나 손주 이야기처럼 병과 상관없는 가벼운 화제를 건네 보십시오. 잠시라도 병을 잊게 해 주는 대화가 환자에게는 가장 반가운 선물입니다.

병문안의 마음은 오래 머무는 시간이나 자세한 질문으로 전해지지 않습니다. 미리 묻고, 짧게 머물고, 병 이야기는 아껴 두는 것만으로도 환자와 가족에게 고마운 사람으로 기억됩니다. 병원에 갈 일이 생기면 과일 바구니보다 전화 한 통을 먼저 챙기면 됩니다.

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