주요 메뉴 바로가기 (상단) 본문 컨텐츠 바로가기 주요 메뉴 바로가기 (하단)

KB모바일 화상상담 서비스로 주택담보대출·퇴직연금까지 가입

위메이크뉴스 조회수  

KB국민은행(은행장 이재근)이 고객 편의 제고 및 금융서비스 접근성 강화를 위해 모바일 화상 상담으로 가입 가능한 상품의 범위를 주택담보대출과 퇴직연금까지 확대한다.

(보도사진1) KB모바일 화상상담 서비스에서 주택담보대출·퇴직연금까지 가입한다.jpg
KB모바일 화상상담 서비스 이용 장면

‘KB모바일 화상상담’은 은행 방문 및 별도의 프로그램 설치 없이 모바일 기기를 활용해 금융 전문가와 실시간 상담이 가능한 서비스다. 고객은 시간과 장소와 구애받지 않고 대면상담 수준의 상담 및 상품 가입이 가능하다.

KB국민은행은 모바일 화상상담에서 가입 가능한 상품으로 ▲예적금 ▲펀드 ▲일임형ISA ▲신용대출 ▲전세자금대출을 지원한 데 이어 고객 수요가 높은 주택담보대출과 퇴직연금(개인형IRP)까지 확대해 금융소비자의 다양한 니즈를 충족시킬 수 있게 됐다.

KB국민은행 관계자는 “KB모바일 화상상담 서비스에 대한 많은 고객 분들의 긍정적인 반응에 힘입어 주택담보대출, 퇴직연금 등 가입 가능한 상품 범위를 확대하게 됐다”며, “앞으로도 고객 가치를 최우선으로 혁신적인 경험을 제공하기 위해 모바일 화상상담의 서비스 영역을 지속적으로 확대해 나가겠다” 고 말하였다.

한편, KB금융그룹은 지난 4월부터 계열사 간 고객센터를 연결해주는 ‘KB Link 서비스’를 운영하고 있다. AI기술을 활용한 최적의 상담원 연결을 통해 고객은 한 번의 전화로 은행·증권·카드·보험 등 각 계열사 간 상담을 연속적으로 받을 수 있어 차별화된 유선 상담 서비스 경험이 가능하다.

위메이크뉴스
content@feed.viewus.co.kr

댓글0

300

댓글0

[AI 추천] 랭킹 뉴스

  • 트럼프와 맞대결할 '민주당 구원등판 유력' 해리스는 누구
  • 호인, ‘젤리틀’ 젤네일 폴리쉬 키트 신제품 출시
  • 커버낫 X 랭글러, 두 번째 협업 컬렉션 출
  • 3호 태풍 '개미'· 4호 '프라피룬' 발생...국내 영향 없을 듯
  • 日 우익, BTS 이용해 "독도는 일본땅" 억지 주장
  • 대상 청정원, ‘2024 제10회 브랜드고객만족도’ 3관왕

[AI 추천] 공감 뉴스

  • 워터밤 여신 나띠 언더붑 패션 모음
  • '치어리더' 변신! 혜리 미우미우 카라티
  • 백종원 PICK CP컴퍼니 반팔 티셔츠
  • BYD의 플러그인 하이브리드 SUV는 어떨까?
  • 갈 길이 아직 멀다
  • 젠지, 진정한 ‘LCK 대장주’에 종지부 찍나

당신을 위한 인기글

  • 팀버랜드, ‘모션 레인지’ 컬렉션으로 아웃도어의 새 지평 연다
  • 너무 예뻐서 드라마 감독이 7살에 데뷔시킨 여배우
  • 넷플릭스, 메타 퀘스트용 앱 지원 중단했다
  • 애플 ‘M4 맥북’ 연말 출시 가능성 높아졌다
  • 이혼 소송 중인 최태원, “아들과 어깨동무 뉴스 돼 당혹…이런 상황까지 온 것에 책임감 느껴”
  • GIST, 레이저‧광기술 여름학교 성황리 마무리
  • 우체통은 편지만 전달?…”폐의약품까지 회수”
  • 세정그룹, 300가구가 새 삶을 얻을 따뜻한 손길
  • KERI, 3D 프린팅된 나노 구조 발광 패턴 규명
  • GIST, 원하는 크기와 모양으로 재단 가능한 ‘나노반응기’ 개발
  • 남편 전여친과 여행가기 vs 전남친 아내와 여행가기, 어느 쪽이 보살?
  • 나이키, ‘아무나 오를 수 없는 승자의 자리’ 캠페인 공개

[AI 추천] 인기 뉴스

  • 트럼프와 맞대결할 '민주당 구원등판 유력' 해리스는 누구
  • 호인, ‘젤리틀’ 젤네일 폴리쉬 키트 신제품 출시
  • 커버낫 X 랭글러, 두 번째 협업 컬렉션 출
  • 3호 태풍 '개미'· 4호 '프라피룬' 발생...국내 영향 없을 듯
  • 日 우익, BTS 이용해 "독도는 일본땅" 억지 주장
  • 대상 청정원, ‘2024 제10회 브랜드고객만족도’ 3관왕

[AI 추천] 추천 뉴스

  • 워터밤 여신 나띠 언더붑 패션 모음
  • '치어리더' 변신! 혜리 미우미우 카라티
  • 백종원 PICK CP컴퍼니 반팔 티셔츠
  • BYD의 플러그인 하이브리드 SUV는 어떨까?
  • 갈 길이 아직 멀다
  • 젠지, 진정한 ‘LCK 대장주’에 종지부 찍나

당신을 위한 인기글

  • 팀버랜드, ‘모션 레인지’ 컬렉션으로 아웃도어의 새 지평 연다
  • 너무 예뻐서 드라마 감독이 7살에 데뷔시킨 여배우
  • 넷플릭스, 메타 퀘스트용 앱 지원 중단했다
  • 애플 ‘M4 맥북’ 연말 출시 가능성 높아졌다
  • 이혼 소송 중인 최태원, “아들과 어깨동무 뉴스 돼 당혹…이런 상황까지 온 것에 책임감 느껴”
  • GIST, 레이저‧광기술 여름학교 성황리 마무리
  • 우체통은 편지만 전달?…”폐의약품까지 회수”
  • 세정그룹, 300가구가 새 삶을 얻을 따뜻한 손길
  • KERI, 3D 프린팅된 나노 구조 발광 패턴 규명
  • GIST, 원하는 크기와 모양으로 재단 가능한 ‘나노반응기’ 개발
  • 남편 전여친과 여행가기 vs 전남친 아내와 여행가기, 어느 쪽이 보살?
  • 나이키, ‘아무나 오를 수 없는 승자의 자리’ 캠페인 공개

공유하기