슈퍼 커뮤니케이터는 서로 소통하는 방식이 일치하게 격려함으로써 동기화를 유도할 줄 아는 사람들입니다.
일례로 심리학자들이 기혼부부를 조사했더니 가장 행복한 부부는 서로의 대화 방식을 맞춰가고 있었다고 합니다.
결혼 생활에서 배우자와 친밀감을 유지하는 기본 메커니즘은 대칭이다
행복한 부부는 화자의 관점이나 말의 내용이 아니라 화자의 정서 상태에 맞추어 소통한다는 거죠. 그들은 서로 질문을 많이 하고 상대가 말한 것을 반복하고 긴장을 푸는 농담을 하고 함께 진지해집니다.
지금부터 배우자와의 대화가 다툼으로 번지는 순간이 오면 이렇게 슬쩍 물어봅시다.
“지금 당신은 기분을 말하고 싶어?
아니면 우리가 함께 결정을 내려야 하는 거야?
아니면 혹시 내가 모르는 다른 문제가 있어?”
<대화의 힘> 더 알아보기
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