"방문 판매원이 다시 왔더니.." 70살 넘어 거절하기 어려운 이유 1위필요 없다고 분명히 말했는데도 며칠 뒤 또 찾아옵니다. 두세 번째가 되면 거절이 훨씬 어려워집니다.의지가 약해서가 아닙니다. 사람의 마음이 움직이는 순서를 이용한 방식이기 때문입니다. 먼저 무언가를 주고 시작합니다 작은 선물이나 무료 체험을 건네고 나서 물건 이야기를 꺼냅니다. 받은 것이 있으면 그냥 돌려보내기가 어려워집니다. 자주 와서 아는 사람이 됩니
연말 의류 구매 시 교환 환불 거부 피해 가장 많아한국소비자원(원장 윤수현)에 접수되는 전자상거래 의류·신변용품(이하‘의류 등’) 관련 피해구제 신청이 매년 증가하고 있다. 사진=픽사베이 특히, 연말 판매 촉진을 위한 유통기업들의 대규모 할인 행사 등으로 11월과 12월에 그 피해가 집중되는 경향이 있어 소비자들의 각별한 주의가 필요하다. 최근 3년간(2021년~2023년
온라인 가구 반품, 배보다 배꼽이 클 수 있어집에서 다양한 제품을 한눈에 비교할 수 있는 편리함 때문에 온라인으로 가구를 구입하는 소비자가 많아지고 있다. 그러나, 과도한 반품비 청구 등 관련 소비자 분쟁은 늘고 있어 주의가 필요하다. 일러스트=픽사베이 ■ 3년 새 청약철회 관련 분쟁 80% 증가해 최근 약 3년간(2021년~2024년 6월) 한국소비자원(원장 윤수
"방문 판매원이 다시 왔더니.." 70살 넘어 거절하기 어려운 이유 1위 필요 없다고 분명히 말했는데도 며칠 뒤 또 찾아옵니다. 두세 번째가 되면 거절이 훨씬 어려워집니다.의지가 약해서가 아닙니다. 사람의 마음이 움직이는 순서를 이용한 방식이기 때문입니다. 먼저 무언가를 주고 시작합니다 작은 선물이나 무료 체험을 건네고 나서 물건 이야기를 꺼냅니다. 받은 것이 있으면 그냥 돌려보내기가 어려워집니다. 자주 와서 아는 사람이 됩니
연말 의류 구매 시 교환 환불 거부 피해 가장 많아 한국소비자원(원장 윤수현)에 접수되는 전자상거래 의류·신변용품(이하‘의류 등’) 관련 피해구제 신청이 매년 증가하고 있다. 사진=픽사베이 특히, 연말 판매 촉진을 위한 유통기업들의 대규모 할인 행사 등으로 11월과 12월에 그 피해가 집중되는 경향이 있어 소비자들의 각별한 주의가 필요하다. 최근 3년간(2021년~2023년
온라인 가구 반품, 배보다 배꼽이 클 수 있어 집에서 다양한 제품을 한눈에 비교할 수 있는 편리함 때문에 온라인으로 가구를 구입하는 소비자가 많아지고 있다. 그러나, 과도한 반품비 청구 등 관련 소비자 분쟁은 늘고 있어 주의가 필요하다. 일러스트=픽사베이 ■ 3년 새 청약철회 관련 분쟁 80% 증가해 최근 약 3년간(2021년~2024년 6월) 한국소비자원(원장 윤수
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