“사장님 잘못 아니에요?” 배달 음식 불만족스러울 때 환불 거부당하는 사람들의 대응 1위배달 음식을 시켰는데 양이 적거나 맛이 이상하거나 포장이 엉망일 때가 있다. 리뷰를 남기거나 환불을 요구하고 싶지만 괜히 악플러 취급받을까 봐 망설이다가 그냥 넘어가는 경우가 많다. 정당한 불만을 제기하는 것과 무리한 요구를 하는 것은 다르다. 사진 몇 장과 침착한 첫 마디만 준비해도 보상받을 확률은 훨씬 높아진다. 3위. 음식 받자마자 사진 찍지 않고
“증권사 직원도 말립니다..” 퇴직금 받고 바로 투자하는 사람들의 공통점퇴직금이 통장에 들어온 순간 마음이 급해진다. 평생 이런 목돈을 한꺼번에 만져본 적이 없으니 당연하다. 문제는 이 돈을 빨리 불려야 한다는 조급함이 가장 위험한 투자 결정을 만든다는 것이다. 퇴직금을 받자마자 곧바로 투자에 나섰다가 몇 달 만에 원금을 크게 잃는 사람들에게는 공통점이 있다. 오늘은 퇴직금을 받은 직후 절대 서두르면 안 되는 네 가지 투자
“한 번 틀어지면 계속 불편합니다..” 경로당에서 관계 망치는 어르신들의 대응 1위경로당이나 복지관은 매일 얼굴 보는 곳입니다. 집 근처 모임이라 한번 관계가 틀어지면 피하기도 어렵고 계속 불편한 상황이 이어집니다. 의견이 다를 때 어떻게 대응하느냐에 따라 관계가 계속 편한지 아니면 매번 눈치 보게 되는지가 결정됩니다. 오늘은 경로당에서 불필요한 갈등을 키우는 어르신들의 대응을 알려드립니다. 3위. 다른 어르신 앞에서 누군가를 편들어
“증권사 직원도 놀랍니다..” 주식 계좌 10개 넘게 만들면 안 되는 진짜 이유증권사마다 이벤트가 있을 때마다 계좌를 만들고, 새로운 앱이 나올 때마다 가입하다 보면 어느새 계좌가 열 개를 넘어갑니다. 각각 소액씩 들어 있고 어떤 계좌에 무슨 종목이 있는지 기억도 잘 나지 않습니다. 계좌가 많으면 분산 투자처럼 보이지만 실제로는 관리가 안 되고 수수료만 쌓입니다. 오늘은 계좌를 너무 많이 만들었을 때 놓치는 손해를 짚어봅니다. 넷
“상인분 잘못 아니에요?” 재래시장에서 말다툼 키우는 손님들의 대응 1위재래시장은 가격 흥정이 가능하고 단골이 되면 덤도 챙겨주는 곳이다. 하지만 가끔 받은 물건이 상해 있거나 가격이 평소보다 높아 보일 때 어떻게 말해야 할지 난감할 때가 있다. 말을 잘못 꺼냈다가 상인과 언쟁이 벌어지면 기분만 상하고 단골 관계도 틀어진다. 재래시장에서 문제를 제기할 때는 상대의 자존심을 건드리지 않으면서도 내 입장을 분명히 전하는 균형이
“세무사도 말 못 합니다..” 자녀 증여할 때 절대 실수하면 안 되는 3가지자녀에게 재산을 물려주려고 마음먹었을 때 가장 먼저 떠오르는 것은 세금이다. 하지만 정작 나중에 문제가 되는 것은 세금보다 가족 사이에 생긴 오해와 서운함인 경우가 많다. 증여는 한 번 하고 나면 되돌리기 어렵다. 그래서 금액과 시기, 방식을 미리 정리해 두지 않으면 자녀에게 도움을 주려던 일이 오히려 관계를 멀어지게 만들기도 한다. 셋째, 형제 사이
“상담원이 가장 싫어하는 질문입니다..” 콜센터 전화할 때 빠르게 해결받는 사람들의 대응 1위통신사나 은행 콜센터에 전화를 걸면 원하는 답을 듣기까지 시간이 오래 걸립니다. 상담원은 매뉴얼대로 설명하고, 이쪽은 같은 말을 반복해야 하는 상황이 계속되면 감정만 소모됩니다. 오늘은 콜센터 응대 과정에서 시간을 아끼고 원하는 결과를 얻어내는 구체적인 방법을 정리했습니다. 화를 내지 않아도 상대가 책임 있게 답하게 만드는 질문과 타이밍이 있습니다. 3
“설계사 말만 듣고 결정했다가..” 보험 해약할 때 손해 보는 사람들의 진짜 이유보험을 해약하려고 설계사에게 연락하면 생각보다 일이 복잡해진다. 해약 환급금이 적다는 말, 지금 해지하면 아깝다는 설득, 다른 상품으로 바꾸면 된다는 제안이 이어지면서 본래 의도와 다른 방향으로 흘러가는 경우가 많다. 문제는 설계사의 말이 틀린 것은 아니지만 그것이 내게 유리한 선택인지는 별개라는 점이다. 보험 해약과 유지를 두고 갈등이 생겼을 때 손해를
“세무사도 말리는 경우 있습니다..” 50대 이후 연금저축 무작정 늘리다 손해 보는 사람들의 공통점연금저축은 세제혜택을 받으면서 노후를 준비하는 대표적인 방법입니다. 그런데 50대 중반 이후부터는 납입액을 무조건 늘리는 것이 오히려 손해가 되는 경우가 생깁니다. 특히 퇴직을 앞두고 있거나 소득이 줄어든 상황이라면 지금 넣는 돈이 나중에 받을 때 더 큰 부담으로 돌아올 수 있습니다. 셋째, 소득이 없는데 계속 넣는 경우 연금저축의 가장 큰 장점은 세
“입대위에 한 번 찍히면 끝입니다..” 아파트 회의에서 반대 의견 냈다가 관계 틀어지는 진짜 이유아파트에 살다 보면 입주자대표회의나 부녀회에서 결정하는 일에 동의하기 어려울 때가 있다. 주차 문제든 관리비든 공동 시설 이용이든 내 생각과 다른 방향으로 흘러갈 때 말을 꺼내야 할지 고민스럽다. 그런데 막상 의견을 냈다가 이상하게 분위기가 나빠지고 이후 민원을 넣어도 제대로 처리되지 않는 경험을 하는 사람들이 있다. 반대 의견 자체가 문제가 아니라 말하
“세무사도 이제야 챙깁니다..” 중년이 ISA 계좌를 만들어야 하는 진짜 이유은퇴가 십 년 안팎으로 다가오면 노후자금을 어디에 어떻게 넣어야 할지 고민이 깊어진다. 적금은 이자가 낮고 펀드는 불안하고 주식은 직접 하기에 부담스럽다는 생각이 드는 시기다. 이럴 때 ISA 계좌를 제대로 알고 활용하면 세금 부담을 줄이면서 목돈을 키울 수 있는 기회가 생긴다. 단순히 절세 상품이 아니라 연금으로 이어지는 통로 역할까지 하기 때문에 중년
“의사 앞에만 가면 말이 안 나옵니다..” 50대 이상이 꼭 알아야 할 진료실 대화법병원에서 진료를 받을 때 하고 싶은 말을 제대로 못 하고 나오는 경우가 많습니다. 의사가 바빠 보여서, 괜히 따지는 것 같아서, 또는 전문가 앞에서 괜한 질문을 하는 것 같아서 망설이다가 진료실 문을 나서는 순간 후회하게 됩니다. 오늘은 병원에서 의료진과 의견이 다를 때 기분 상하지 않으면서도 내 몸 상태를 제대로 전달하는 방법을 소개합니다. 첫째, 증
“증권사 직원도 인정했습니다..” 은퇴 5년 앞두고 반드시 줄여야 하는 투자 1위은퇴를 5년 정도 앞두면 투자 방식도 함께 바뀌어야 합니다. 지금까지 수익률을 올리는 것이 중요했다면 이제는 쌓아 놓은 자산을 지키는 것이 더 중요한 시기입니다. 문제는 많은 분들이 은퇴 직전까지 똑같은 방식으로 투자하다가 갑자기 찾아온 시장 변동 한 번에 몇 년간 모은 수익을 한꺼번에 잃는다는 점입니다. 오늘은 은퇴 전 포트폴리오에서 반드시 조정해야 할
“빌려준 돈보다 더 중요합니다..” 동네 친구와 관계 정리할 때 확인해야 할 3가지동네 친구와 돈 문제가 생기면 금액보다 관계가 먼저 흔들린다. 빌려준 돈을 돌려받지 못해서 속상한 것보다 그 이후 태도가 달라진 것이 더 서운하고, 오래 알고 지낸 사이라서 어디까지 말해야 할지 모르겠다는 생각이 먼저 든다. 이럴 때는 돈을 받아낼 방법보다 이 관계를 계속 이어가도 되는지부터 판단해야 한다. 용서할 수 있는 친구와 거리를 두어야 할 친구의
“부자들은 절대 안 삽니다..” 돈 있어도 투자 안 하는 진짜 이유돈이 생기면 어디에라도 투자해야 한다고 생각하는 사람이 많다. 은행 금리가 낮으니 주식이나 부동산, 새로운 금융상품에 돈을 넣어야 불안하지 않다고 느낀다. 하지만 오래 자산을 지켜온 사람들은 무엇을 사느냐보다 무엇을 사지 않느냐를 더 중요하게 여긴다. 투자 기회가 많아 보일수록 절대 건드리지 않는 자산의 기준이 분명한 편이다. 셋째, 언론에 자주 나오는
“혼자 있는데 자꾸 피곤하다고요?” 50대가 꼭 알아야 할 체력 빼앗는 집안일 습관 3가지집에서 쉬는데도 몸이 무겁고 어깨가 결린다면 집안일 하는 방식을 돌아볼 필요가 있다. 청소나 설거지처럼 매일 하는 일이라도 자세와 순서를 조금만 바꾸면 피로가 훨씬 줄어든다. 오늘은 50대 이후 체력을 빼앗는 집안일 습관 세 가지를 정리했다. 나이가 들수록 같은 일을 해도 회복이 느려지기 때문에 습관부터 바꿔야 한다. 3위. 청소기를 허리만 굽혀서 밀고
“이러면 절대 못 받습니다..” 마트에서 환불 거부당하는 사람들의 대응 1위유통기한이 지난 식품을 샀거나 결제 직후 찢어진 포장을 발견했을 때 당연히 교환이나 환불을 요구할 수 있습니다. 그런데 막상 매장 직원에게 말을 꺼내면 안 된다는 답변만 돌아오거나 책임자는 자리에 없다는 말만 반복하는 경우가 있습니다. 이럴 때 어떻게 말하느냐에 따라 문제가 바로 해결되기도 하고 시간만 낭비한 채 억울하게 돌아서기도 합니다. 감정을 앞세우
“증권사 직원도 이건 말립니다..” 60대 투자 실패하는 사람들의 공통점나이가 들수록 투자에서 실패하면 회복할 시간이 줄어듭니다. 젊을 때는 손실을 만회할 기회가 있지만, 60대에는 한 번의 실수가 노후 생활 전체를 흔들 수 있습니다. 오랜 경험이 있어도 막상 투자에서는 같은 실수를 반복하는 경우가 많습니다. 오늘은 60대가 투자에서 손해 보는 네 가지 패턴을 짚어봅니다. 넷째, 높은 수익률에 먼저 눈이 갑니다 연 10%
“중개사도 이건 못 막아줍니다..” 상가 계약 끝날 때 보증금 못 받는 사람들의 실수 1위상가를 빌려 장사를 하다 계약이 끝나면 보증금을 돌려받는 것이 당연하다고 생각한다. 그런데 막상 퇴실 시점이 되면 주인은 수리비를 떼겠다고 하고 세입자는 원래 있던 흠집이라고 다투는 일이 생긴다. 나이 들어 억울하게 돈을 날리지 않으려면 계약할 때부터 준비해야 할 것들이 있다. 다툼이 생긴 뒤에는 중개사무소도 적극적으로 나서기 어렵기 때문에 미리 증거를
“증권사도 알려주지 않습니다..” 은퇴 후 월 200만원 만드는 배당주 3가지 원칙은퇴하고 나면 월급이 끊기는 대신 매달 나가는 돈은 그대로다. 연금만으로는 부족하고 예금 이자는 턱없이 낮아 목돈을 조금씩 깨먹게 된다. 그러다 보면 계좌 잔고가 줄어드는 속도가 생각보다 빠르다는 것을 실감하게 된다. 배당주는 은퇴 후 매달 들어오는 돈을 만들 수 있는 방법 중 하나다. 하지만 배당률만 보고 종목을 고르거나 한 번에 몰아서 사면 오히려 손
“사장님 잘못 아니에요?” 배달 음식 불만족스러울 때 환불 거부당하는 사람들의 대응 1위 배달 음식을 시켰는데 양이 적거나 맛이 이상하거나 포장이 엉망일 때가 있다. 리뷰를 남기거나 환불을 요구하고 싶지만 괜히 악플러 취급받을까 봐 망설이다가 그냥 넘어가는 경우가 많다. 정당한 불만을 제기하는 것과 무리한 요구를 하는 것은 다르다. 사진 몇 장과 침착한 첫 마디만 준비해도 보상받을 확률은 훨씬 높아진다. 3위. 음식 받자마자 사진 찍지 않고
“증권사 직원도 말립니다..” 퇴직금 받고 바로 투자하는 사람들의 공통점 퇴직금이 통장에 들어온 순간 마음이 급해진다. 평생 이런 목돈을 한꺼번에 만져본 적이 없으니 당연하다. 문제는 이 돈을 빨리 불려야 한다는 조급함이 가장 위험한 투자 결정을 만든다는 것이다. 퇴직금을 받자마자 곧바로 투자에 나섰다가 몇 달 만에 원금을 크게 잃는 사람들에게는 공통점이 있다. 오늘은 퇴직금을 받은 직후 절대 서두르면 안 되는 네 가지 투자
“한 번 틀어지면 계속 불편합니다..” 경로당에서 관계 망치는 어르신들의 대응 1위 경로당이나 복지관은 매일 얼굴 보는 곳입니다. 집 근처 모임이라 한번 관계가 틀어지면 피하기도 어렵고 계속 불편한 상황이 이어집니다. 의견이 다를 때 어떻게 대응하느냐에 따라 관계가 계속 편한지 아니면 매번 눈치 보게 되는지가 결정됩니다. 오늘은 경로당에서 불필요한 갈등을 키우는 어르신들의 대응을 알려드립니다. 3위. 다른 어르신 앞에서 누군가를 편들어
“증권사 직원도 놀랍니다..” 주식 계좌 10개 넘게 만들면 안 되는 진짜 이유 증권사마다 이벤트가 있을 때마다 계좌를 만들고, 새로운 앱이 나올 때마다 가입하다 보면 어느새 계좌가 열 개를 넘어갑니다. 각각 소액씩 들어 있고 어떤 계좌에 무슨 종목이 있는지 기억도 잘 나지 않습니다. 계좌가 많으면 분산 투자처럼 보이지만 실제로는 관리가 안 되고 수수료만 쌓입니다. 오늘은 계좌를 너무 많이 만들었을 때 놓치는 손해를 짚어봅니다. 넷
“상인분 잘못 아니에요?” 재래시장에서 말다툼 키우는 손님들의 대응 1위 재래시장은 가격 흥정이 가능하고 단골이 되면 덤도 챙겨주는 곳이다. 하지만 가끔 받은 물건이 상해 있거나 가격이 평소보다 높아 보일 때 어떻게 말해야 할지 난감할 때가 있다. 말을 잘못 꺼냈다가 상인과 언쟁이 벌어지면 기분만 상하고 단골 관계도 틀어진다. 재래시장에서 문제를 제기할 때는 상대의 자존심을 건드리지 않으면서도 내 입장을 분명히 전하는 균형이
“세무사도 말 못 합니다..” 자녀 증여할 때 절대 실수하면 안 되는 3가지 자녀에게 재산을 물려주려고 마음먹었을 때 가장 먼저 떠오르는 것은 세금이다. 하지만 정작 나중에 문제가 되는 것은 세금보다 가족 사이에 생긴 오해와 서운함인 경우가 많다. 증여는 한 번 하고 나면 되돌리기 어렵다. 그래서 금액과 시기, 방식을 미리 정리해 두지 않으면 자녀에게 도움을 주려던 일이 오히려 관계를 멀어지게 만들기도 한다. 셋째, 형제 사이
“상담원이 가장 싫어하는 질문입니다..” 콜센터 전화할 때 빠르게 해결받는 사람들의 대응 1위 통신사나 은행 콜센터에 전화를 걸면 원하는 답을 듣기까지 시간이 오래 걸립니다. 상담원은 매뉴얼대로 설명하고, 이쪽은 같은 말을 반복해야 하는 상황이 계속되면 감정만 소모됩니다. 오늘은 콜센터 응대 과정에서 시간을 아끼고 원하는 결과를 얻어내는 구체적인 방법을 정리했습니다. 화를 내지 않아도 상대가 책임 있게 답하게 만드는 질문과 타이밍이 있습니다. 3
“설계사 말만 듣고 결정했다가..” 보험 해약할 때 손해 보는 사람들의 진짜 이유 보험을 해약하려고 설계사에게 연락하면 생각보다 일이 복잡해진다. 해약 환급금이 적다는 말, 지금 해지하면 아깝다는 설득, 다른 상품으로 바꾸면 된다는 제안이 이어지면서 본래 의도와 다른 방향으로 흘러가는 경우가 많다. 문제는 설계사의 말이 틀린 것은 아니지만 그것이 내게 유리한 선택인지는 별개라는 점이다. 보험 해약과 유지를 두고 갈등이 생겼을 때 손해를
“세무사도 말리는 경우 있습니다..” 50대 이후 연금저축 무작정 늘리다 손해 보는 사람들의 공통점 연금저축은 세제혜택을 받으면서 노후를 준비하는 대표적인 방법입니다. 그런데 50대 중반 이후부터는 납입액을 무조건 늘리는 것이 오히려 손해가 되는 경우가 생깁니다. 특히 퇴직을 앞두고 있거나 소득이 줄어든 상황이라면 지금 넣는 돈이 나중에 받을 때 더 큰 부담으로 돌아올 수 있습니다. 셋째, 소득이 없는데 계속 넣는 경우 연금저축의 가장 큰 장점은 세
“입대위에 한 번 찍히면 끝입니다..” 아파트 회의에서 반대 의견 냈다가 관계 틀어지는 진짜 이유 아파트에 살다 보면 입주자대표회의나 부녀회에서 결정하는 일에 동의하기 어려울 때가 있다. 주차 문제든 관리비든 공동 시설 이용이든 내 생각과 다른 방향으로 흘러갈 때 말을 꺼내야 할지 고민스럽다. 그런데 막상 의견을 냈다가 이상하게 분위기가 나빠지고 이후 민원을 넣어도 제대로 처리되지 않는 경험을 하는 사람들이 있다. 반대 의견 자체가 문제가 아니라 말하
“세무사도 이제야 챙깁니다..” 중년이 ISA 계좌를 만들어야 하는 진짜 이유 은퇴가 십 년 안팎으로 다가오면 노후자금을 어디에 어떻게 넣어야 할지 고민이 깊어진다. 적금은 이자가 낮고 펀드는 불안하고 주식은 직접 하기에 부담스럽다는 생각이 드는 시기다. 이럴 때 ISA 계좌를 제대로 알고 활용하면 세금 부담을 줄이면서 목돈을 키울 수 있는 기회가 생긴다. 단순히 절세 상품이 아니라 연금으로 이어지는 통로 역할까지 하기 때문에 중년
“의사 앞에만 가면 말이 안 나옵니다..” 50대 이상이 꼭 알아야 할 진료실 대화법 병원에서 진료를 받을 때 하고 싶은 말을 제대로 못 하고 나오는 경우가 많습니다. 의사가 바빠 보여서, 괜히 따지는 것 같아서, 또는 전문가 앞에서 괜한 질문을 하는 것 같아서 망설이다가 진료실 문을 나서는 순간 후회하게 됩니다. 오늘은 병원에서 의료진과 의견이 다를 때 기분 상하지 않으면서도 내 몸 상태를 제대로 전달하는 방법을 소개합니다. 첫째, 증
“증권사 직원도 인정했습니다..” 은퇴 5년 앞두고 반드시 줄여야 하는 투자 1위 은퇴를 5년 정도 앞두면 투자 방식도 함께 바뀌어야 합니다. 지금까지 수익률을 올리는 것이 중요했다면 이제는 쌓아 놓은 자산을 지키는 것이 더 중요한 시기입니다. 문제는 많은 분들이 은퇴 직전까지 똑같은 방식으로 투자하다가 갑자기 찾아온 시장 변동 한 번에 몇 년간 모은 수익을 한꺼번에 잃는다는 점입니다. 오늘은 은퇴 전 포트폴리오에서 반드시 조정해야 할
“빌려준 돈보다 더 중요합니다..” 동네 친구와 관계 정리할 때 확인해야 할 3가지 동네 친구와 돈 문제가 생기면 금액보다 관계가 먼저 흔들린다. 빌려준 돈을 돌려받지 못해서 속상한 것보다 그 이후 태도가 달라진 것이 더 서운하고, 오래 알고 지낸 사이라서 어디까지 말해야 할지 모르겠다는 생각이 먼저 든다. 이럴 때는 돈을 받아낼 방법보다 이 관계를 계속 이어가도 되는지부터 판단해야 한다. 용서할 수 있는 친구와 거리를 두어야 할 친구의
“부자들은 절대 안 삽니다..” 돈 있어도 투자 안 하는 진짜 이유 돈이 생기면 어디에라도 투자해야 한다고 생각하는 사람이 많다. 은행 금리가 낮으니 주식이나 부동산, 새로운 금융상품에 돈을 넣어야 불안하지 않다고 느낀다. 하지만 오래 자산을 지켜온 사람들은 무엇을 사느냐보다 무엇을 사지 않느냐를 더 중요하게 여긴다. 투자 기회가 많아 보일수록 절대 건드리지 않는 자산의 기준이 분명한 편이다. 셋째, 언론에 자주 나오는
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